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Datos que recabamos. Podemos solicitar identificadores básicos (nombre, correo electrónico, teléfono), información de preferencias de inversión y, cuando proceda, datos patrimoniales estrictamente necesarios para evaluar servicios de consultoría financiera y gestión de activos. No recabamos categorías especiales de datos sin fundamento legal y consentimiento expreso cuando sea requerido.

Finalidades. Las finalidades principales incluyen: (i) proveer servicios de consultoría financiera, asset management y soporte al cliente; (ii) dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y reuniones; (iii) administrar la relación contractual, facturación y cumplimiento; (iv) enviar reportes, análisis de mercado y comunicaciones operativas. Finalidades secundarias, sujetas a tu consentimiento, pueden incluir invitaciones a eventos, contenidos educativos y encuestas de satisfacción. Puedes oponerte a finalidades secundarias en cualquier momento.

Transferencias. La Empresa podrá realizar transferencias nacionales o internacionales a proveedores que presten servicios de soporte tecnológico, custodia, auditoría o cumplimiento, exclusivamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección equivalentes. No comercializamos datos personales.

Conservación y seguridad. Los datos se conservan por los plazos necesarios para cumplir finalidades y obligaciones legales. Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos, incluyendo cifrado en tránsito, gestión de accesos, registro de incidentes y pruebas periódicas. En caso de vulneración que afecte significativamente tus derechos, te notificaremos las medidas correctivas y recomendaciones.

Derechos ARCO. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, contactándonos en [email protected]. La solicitud debe incluir: nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho a ejercer y documentación que acredite identidad o representación. Daremos respuesta en los plazos establecidos por ley.

Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, recordar preferencias y generar métricas de uso. Puedes gestionarlas desde tu navegador o a través del banner de consentimiento del sitio. Las cookies estrictamente necesarias permiten funcionalidades básicas. Las analíticas se emplearán únicamente con tu consentimiento. Consulta el banner para aceptar o rechazar su uso.

Bases de legitimación. Tratamos datos con base en la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo equilibrado y, cuando aplicable, tu consentimiento expreso. Cuando una finalidad requiera consentimiento, podrás retirarlo sin efectos retroactivos.

Actualizaciones del Aviso. Este Aviso puede modificarse para reflejar cambios regulatorios, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente en este sitio con la fecha de última actualización. Recomendamos revisarlo periódicamente.

Contacto del Responsable de Privacidad. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, escríbenos a [email protected] o llámanos al + (52) 554 823-91-76. Nuestro equipo atenderá tus consultas en días hábiles de 09:00 a 18:00.

Menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si identificamos datos de menores sin consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, los eliminaremos de forma segura.

Autoridad. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Antes, te invitamos a contactarnos para resolver cualquier inquietud.

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Última actualización: 2025-10-03.